מוקד פליי קארד הוא שירות לקוחות המיועד לספק תמיכה למשתמשי כרטיסי פליי קארד. המוקד מציע מענה על שאלות בנוגע לשימוש בכרטיסים, פתרון בעיות טכניות ועדכון מידע אישי. השירות ניתן באמצעות מספר ערוצים, כולל טלפון, דוא"ל וצ'אט מקוון, מה שמאפשר גישה נוחה ומהירה למענה על צרכים שונים. לקוחות יכולים לפנות למוקד בכל שעות הפעילות, והוא משקף את מחויבות החברה לספק שירות איכותי ויעיל.
